Chính sách Bảo Hành:
Tất cả các sản phẩm được bảo hành miễn phí trong thời gian 02 năm tính từ ngày giao hàng trên phiếu xuất kho.
Trường hợp Được Bảo Hành:
Đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
+ Thợ thi công là thợ của công ty chúng tôi
+ Phiếu xuất kho (có dấu xác nhận của công ty) + Chứng từ chứng minh thanh toán.
Trường hợp Không Bảo Hành:
Thuộc một trong các trường hợp sau:
+ Thợ thi công là thợ của Khách hàng gọi ngoài.
+ Sản phẩm không bị tác động từ các tác nhân bên ngoài
+ Thiếu: Phiếu xuất kho (có dấu xác nhận của công ty) hoặc Chứng từ chứng minh thanh toán.
Chính sách Đổi/Trả:
Trường hợp Được Đổi/Trả:
Quý khách chỉ được Đổi/Trả nếu thuộc một trong các trường hợp sau:
+ Công ty giao sai sản phẩm theo “Đơn đặt hàng”.
+ Công ty giao “Không đúng chất lượng” theo tiêu chuẩn công bố.
Trường hợp Không Được Đổi/Trả:
Các trường hợp khác còn lại khác, Quý khách không được phép đổi trả: Lý do không vừa ý….
Chính sách Hoàn Tiền:
+ Chỉ áp dụng trong trường hợp Khách hàng đặt hàng nhưng kho hết hàng, hoặc giao hàng trễ quá 30 ngày.
Thời gian giải quyết Bảo Hành/Đổi Trả:
+ Nhanh nhất: 01 ngày kể từ thời điểm nhận được thông báo
+ Chậm nhất: 30 ngày kể từ thời điểm nhận được thông báo
Thông tin liên hệ:
CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN VIỆT TIẾN
Địa chỉ: 16 Bình Phú, Thạch Thất, Hà Nội.
Điện thoại: 0977.430.755 – Email: sofaviettien.vn@gmail.com